Política de Privacidad

En Suava (www.suava.es) tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes al respecto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Rubén Almero Mut
  • NIF/DNI: 54375823M
  • Domicilio: Calle Castillo nº9, 03795 Tormos, Alicante, España
  • Correo electrónico: rubenalmeroc@gmail.com

2. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos los datos que nos facilitas directamente al realizar un pedido, crear una cuenta, suscribirte a nuestro boletín o contactarnos, tales como: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, y datos de pago (procesados directamente por nuestra pasarela de pago, sin que Suava almacene los datos completos de tu tarjeta). También recogemos automáticamente información técnica de navegación mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar y tramitar tus pedidos, incluyendo el envío y la facturación.
  • Atender tus consultas, reclamaciones o solicitudes a través de nuestros canales de contacto.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
  • Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales (Meta/Facebook) a través de píxeles de seguimiento, cuando aceptes las cookies correspondientes.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: la ejecución del contrato de compraventa cuando realizas un pedido; tu consentimiento cuando te suscribes a comunicaciones comerciales o aceptas cookies no esenciales; y el interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales en el resto de casos.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), o hasta que ejerzas tu derecho de supresión cuando la base sea el consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a terceros proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, actuando como encargados del tratamiento, entre ellos: la plataforma Shopify (alojamiento y gestión de la tienda online), pasarelas de pago, empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos, y Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) para fines publicitarios, cuando aceptes las cookies correspondientes.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify Inc. y Meta Platforms, Inc.) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En estos casos, la transferencia de datos se realiza acogiéndose a las garantías previstas por el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación aplicables.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, enviando un correo electrónico a rubenalmeroc@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Seguridad

Suava adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente.