Términos y Condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Rubén Almero Mut (en adelante, "Suava"), con NIF 54375823M y domicilio en Calle Castillo nº9, 03795 Tormos, Alicante, y el usuario que realiza una compra a través del sitio web www.suava.es. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. Objeto
Suava pone a disposición de los usuarios un sitio web a través del cual pueden adquirir los productos ofertados, sujeto a las presentes condiciones y a la legislación española de consumo aplicable.
2. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos deseados, los añade al carrito y completa el proceso de compra facilitando los datos necesarios para el envío y el pago. Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra. En envíos desde fuera de la Unión Europea, podrían aplicarse aranceles o impuestos de importación adicionales a cargo del cliente, conforme a nuestra Política de Envío.
4. Formas de pago
El pago se realizará a través de los métodos habilitados en el proceso de compra (checkout), gestionados por pasarelas de pago seguras. Suava no almacena los datos completos de las tarjetas de pago de sus clientes.
5. Disponibilidad de productos
Suava hará lo posible por mantener actualizada la disponibilidad de sus productos. En caso de no disponibilidad tras la confirmación del pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
6. Entrega
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envío, que forma parte integrante de estas condiciones.
7. Derecho de desistimiento y garantías
El derecho de desistimiento de 14 días naturales y las garantías aplicables a los productos se regulan en nuestra Política de Devolución y Reembolso, que forma parte integrante de estas condiciones.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Suava o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.
9. Responsabilidad
Suava no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos por parte del cliente ni de circunstancias de fuerza mayor que impidan el correcto cumplimiento de sus obligaciones.
10. Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea mencionada.
12. Modificaciones
Suava se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes escribirnos a rubenalmeroc@gmail.com.